引言
與規(guī)模上的廝殺PK相比,緊緊拽在手中的“年輕牌”,可能是羅森逆襲7-11、全家的高能武器。
來(lái)源 |商業(yè)地產(chǎn)頭條(ID:Dtoutiao)
作者 | 張雪梅
2020年,門店三千,留給羅森沖刺的時(shí)間不多了。
羅森日本官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月,羅森在中國(guó)的門店數(shù)剛踏過(guò)2700的門檻線。這也意味著,接下來(lái)半年,其要開(kāi)出近300家店。
7月開(kāi)始,羅森北進(jìn)河北,南進(jìn)海南,東拓福建,還將便利店開(kāi)進(jìn)公園,攻城拓店“造作”不已。
意氣風(fēng)發(fā)的樣子,像極了上世紀(jì)90年代,在日本攜大榮壓全家,風(fēng)頭直逼7-11的時(shí)候。
01
高光在日本90年代,失落于千禧年
美國(guó)舶來(lái)品,是羅森與7-11共屬標(biāo)簽。
1939年,美國(guó)俄亥俄州J.J.Lawson經(jīng)營(yíng)了牛奶店,名為“羅森的牛奶屋”。往后,羅森牛奶公司問(wèn)世,商品品類從牛奶擴(kuò)充到日用雜貨,連鎖經(jīng)營(yíng)起步。
二十年后,美國(guó)食品巨頭康索利達(dá)蒂收編了羅森牛奶公司,后者朝著便利店形態(tài)演進(jìn),而將這一新興店鋪引入日本的是大榮。
大榮與康索利達(dá)蒂談判,在羅森牛奶公司專有知識(shí)和技術(shù)的基礎(chǔ)上確立了獨(dú)特特許加盟系統(tǒng)。1975年6月14日,羅森日本首店,開(kāi)在大阪府豊中市南櫻塚,主賣美式商品,party風(fēng)濃濃。
同年9月,羅森首家加盟店“桃山店”面世。彼時(shí)的大榮,已從18年前小雜貨店,超越老字號(hào)三越,搖身一變?yōu)槿毡玖闶郯灾鳌?/span>
靠著風(fēng)頭正盛的大榮,羅森如雨后春筍般,迅速鋪向日本多地。1980年,大榮銷售額突破兆億日元,高速奔跑的羅森門店破千,成日資三大便利店NO.1,“秒殺”全家、7-11。
上世紀(jì)90年代后期,在第二消費(fèi)社會(huì)高光盡顯的大榮,敗在了第三消費(fèi)社會(huì)的尾巴處,經(jīng)營(yíng)陷入危機(jī),“王者”之位不再。
跨入千禧年,在泡沫經(jīng)濟(jì)中奔潰的大榮售出羅森的股權(quán),三菱商事接棒成為最大股東。連串變故,羅森拓店腳步慢下來(lái)了。
而另一邊的全家,1998年易手伊藤忠商事后,收購(gòu)動(dòng)作頻頻,接連拿下AM/pm便利店、第四大便利店Circle K Sunkus的母公司,店鋪數(shù)量很快逾1.8萬(wàn)家,直逼7-11,遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)1.26萬(wàn)家的羅森。
日本遇阻,羅森另謀出路。2016年9月,三菱對(duì)羅森提出股份增持要約,持股比例提升到51%??毓珊螅庖灾袊?guó)為主舞臺(tái),大刀闊斧“改造”羅森。
這年,中國(guó)便利店行業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)13%,且份額多為加油站系便利店瓜分,日資便利店占比不到10%,市場(chǎng)潛力巨大。
雖說(shuō)羅森早在1996年已入華,但這20年,年均開(kāi)店34店,慢速“蠕動(dòng)”。截至2016年4月,其在中國(guó)的門店數(shù)量?jī)H為685家,尚且不足全家在上海一地的店鋪數(shù)量。
以2016年為新起點(diǎn),羅森在中國(guó)步入快車道。2017年2月,第1000家店開(kāi)業(yè);2019年1月,中國(guó)突破2000店。截至今年6月,店鋪數(shù)量達(dá)到2707家。
這意味著,2016年4月~2020年6月,羅森年均拓店增速在500家左右。終于,它再次與7-11、全家并肩而行了。只不過(guò),這一次是在中國(guó)。
如果說(shuō)上世紀(jì)90年代,羅森高光在日本,是因?yàn)橛写髽s的鋪路;那么,今日以“羅森速度”快行中國(guó),背后則是其一連串策略加持之結(jié)果。
02
中部王者,把便利店鋪向百所高校
2016年,重新出發(fā)的羅森,站在魔都環(huán)顧四周。7-11雄踞珠三角,輻射大半個(gè)中國(guó);全家,諢號(hào)“魔都一霸”,無(wú)人能出其右,妥妥的C位。
于是乎,羅森把目光投向中部、西南部這些外資便利店觸手未及或布局薄弱之處。
2016年,羅森著手拓展中部市場(chǎng),找來(lái)合作伙伴湖北“地頭蛇”中百集團(tuán),雙方在該年8月開(kāi)出華中首個(gè)國(guó)際便利店——中百羅森。
雖為九省通衢,湖北在商業(yè)方面的發(fā)展卻相對(duì)閉塞。鄂武商、中百、中商、漢商并稱湖北“商超四大天王”,牢牢圈出一道高坎,外來(lái)零售玩家破局不易。
事實(shí)上,中百集團(tuán)早在2002年已經(jīng)開(kāi)始試水便利店,但舉步維艱。正愁續(xù)命之道時(shí),羅森拋出了橄欖枝,還帶著個(gè)“國(guó)際品牌”亮晃晃標(biāo)簽。
中百集團(tuán)有零售經(jīng)驗(yàn)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),亦有中百江夏中央大廚房和國(guó)內(nèi)流通行業(yè)規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的生鮮加工低溫物流配送中心,完備的鮮食供應(yīng)體系、物流配送體系,這些之于中百羅森都是現(xiàn)成可用的資源,節(jié)省了其在武漢立穩(wěn)腳跟的時(shí)間。
中百羅森湖北官網(wǎng)顯示,截至今年6月,其店鋪數(shù)量已達(dá)到約400家,保持著年均100店的增速。
武漢快打的羅森,除了依靠加盟店迅速落地外,武漢云集的高校亦為其選址提供了新思路——開(kāi)在學(xué)校附近,甚至開(kāi)進(jìn)學(xué)校。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,坐擁89所高校和95家科研院所的武漢,是世界上大學(xué)生人數(shù)最多的城市,約有130萬(wàn)在校大學(xué)生。這群有著即時(shí)性消費(fèi)需求的客群,是羅森強(qiáng)勁增長(zhǎng)動(dòng)力之一。
據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至目前,羅森已開(kāi)進(jìn)武漢近30所高校,在高校扎堆的武昌區(qū)和洪山區(qū)門店數(shù)高達(dá)240家,其中不乏“一校多店”的典型現(xiàn)象。
以武漢大學(xué)和華中師范大學(xué)為例,羅森在兩所學(xué)校布局的店鋪數(shù)量共高達(dá)9家。店鋪多布局在校道兩側(cè),常見(jiàn)于各個(gè)校門的出口,或者宿舍樓附近。以華師為例,其校內(nèi)三店,一店位于宿舍樓,兩店位于北門和南門的出口。
校園面積大,且覆蓋學(xué)生人數(shù)、教職工數(shù)量多,是“一校多店”背后的基礎(chǔ)原因。
據(jù)百度百科數(shù)據(jù),截止2020年7月,武漢大學(xué)占地272萬(wàn)平方米,教職工人數(shù)超過(guò)6萬(wàn)人,而對(duì)街相望的華中師范大學(xué)師生數(shù)量也超過(guò)3萬(wàn),兩所高校距離近,且人口密度高。
此外,武大和華師坐落在武昌三大商業(yè)中心之一的街道口,此處銀泰創(chuàng)意城、新世界百貨、群光廣場(chǎng)、武商量販等聚集,地鐵2號(hào)線與8號(hào)線交匯,是名副其實(shí)的“黃金十字帶”。
靠著門店頻繁露出外,羅森還定時(shí)在高校進(jìn)行“刷臉”營(yíng)銷活動(dòng)。
2017年,羅森聯(lián)盟全武漢30所高校舉辦校園免費(fèi)送冰淇淋活動(dòng),自封領(lǐng)銜高?;顒?dòng)的“頭把交椅”。2018年,開(kāi)始助力“漢馬”。
一系列舉動(dòng),羅森“年輕、活力、拼搏”的品牌形象立起來(lái)了,成為高校里、馬路旁,一抹人所共知的青春藍(lán)。
武漢立足后,中百羅森于2018年開(kāi)始下沉至武漢其他地級(jí)市、及中部其他城市。這年12月,與荊門重點(diǎn)零售企業(yè)眾誠(chéng)五六合作,荊門羅森5店全開(kāi);2019年進(jìn)黃石,同年進(jìn)駐長(zhǎng)沙,并計(jì)劃3年內(nèi)在長(zhǎng)沙開(kāi)設(shè)200家店。
截至2019年底,中百羅森進(jìn)駐武漢、長(zhǎng)沙、黃石、荊門等地區(qū),初步形成了“兩湖布局,五市拓展”的發(fā)展格局。相較之下,姍姍而來(lái)的7-11,同期在湖北僅開(kāi)出了12家門店;全家尚未閃現(xiàn)身影。
今年1月,中百羅森完成數(shù)千萬(wàn)元 B 輪融資,預(yù)計(jì)未來(lái)三年向荊州、襄陽(yáng)等地繼續(xù)滲透,再開(kāi)出500家門店,繼續(xù)坐實(shí)便利店“中部王者”寶座。
03
殺回華東首進(jìn)南京,
IP主題店成殺手锏
俯瞰華中,遙望華東,羅森發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于后者的迷戀,久難釋?xiě)选?/span>
2017年,羅森繞道上海,聯(lián)姻南京本土零售巨頭——中央商場(chǎng)(集團(tuán))(簡(jiǎn)稱:中商集團(tuán)),授權(quán)其南京區(qū)域羅森特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。8月,羅森南京首店開(kāi)業(yè),成金陵第一家外資便利店。
中商集團(tuán)表示,未來(lái)3-5年內(nèi),將通過(guò)直營(yíng)與開(kāi)放加盟的方式,在南京地區(qū)開(kāi)出不少于300家門店。
中央商場(chǎng),作為南京零售圈地頭蛇,不差錢有渠道。它的實(shí)力背書(shū),搭上羅森“日資便利店”名頭,羅森迅速在南京牌面大開(kāi)。據(jù)商業(yè)地產(chǎn)頭條統(tǒng)計(jì),羅森中國(guó)官網(wǎng)顯示,截止2019年11月,羅森在南京門店突破100家。
與武漢相似,南京亦是高校林立。大學(xué)生人來(lái)人往處,總見(jiàn)羅森出沒(méi)。目前,據(jù)羅森官網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì),其在南京以學(xué)校命名的店鋪數(shù)量為12家;其中據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù),南京仙林大學(xué)城羅森為7家。
高校之外,羅森在南京還傾向選擇科技園、醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)、封閉優(yōu)質(zhì)位置,利用高密度客群優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造單店的高日銷業(yè)績(jī)。
打通南京,羅森還同步下沉至揚(yáng)州等多個(gè)華東地級(jí)市,放權(quán)本土龍頭,不斷做大該區(qū)域棋局,形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),降低供應(yīng)鏈成本。2016年5月,羅森華東區(qū)域門店為500家;2020年6月,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)突破1500家。
當(dāng)然,為鞏固華東江湖地位,特別是在江蘇區(qū)域,羅森還瞅上了鄰省安徽。
2018年7月,中商羅森入皖,成為安徽首家外資便利店。一年后的7月22日,中商羅森合肥首家加盟店大洋百貨店正式面世,計(jì)劃未來(lái)全省拓店2000+。
殺回華東,羅森的“二次進(jìn)軍”除了做大規(guī)模外,另一殺手锏是祭出聯(lián)名IP主題店。
2018年初,羅森X嗶哩嗶哩主題便利店,在B站上??偛繕窍?,驚喜登場(chǎng)。藍(lán)白色調(diào)門店,B站“小電視”LOGO形象隨處可見(jiàn),員工制服、食品包裝均為B站定制而來(lái)。
而B(niǎo)站粉絲們,則可在該主題店買到以小電視、22娘、33娘為主要形象設(shè)計(jì)的周邊商品。
這并不是羅森首次試水IP主題店,此前合作清單上,還有“奧特曼”、“名偵探柯南”、“火影忍者”、“輕松熊”、“上港足球隊(duì)”等一眾頗受年輕消費(fèi)者喜愛(ài)的IP。
2018年10月10日,羅森合肥政務(wù)區(qū)保利mall開(kāi)出了家“撒蕉的猩猩”主題店,單日銷售額突破11萬(wàn)元,打破中商羅森旗下便利店首日營(yíng)業(yè)額記錄。
于羅森而言,無(wú)論是B站,還是火影、海賊王、奧特曼,這些聯(lián)名開(kāi)店的IP,都有著高粘性年輕用戶,或是高參與感,或是強(qiáng)情感連接。而羅森錨定的目標(biāo)客群,同為活力四溢的年輕人們。
不斷強(qiáng)化“年輕”標(biāo)簽,羅森逐步走出了一種明顯區(qū)別于“商務(wù)風(fēng)”全家、“社區(qū)風(fēng)”7-11的明快路子,恰如其較后二者明顯偏愛(ài)大學(xué)高校那般。
與規(guī)模上的廝殺PK相比,緊緊拽在手中的“年輕牌”,可能是羅森逆襲7-11、全家的高能武器。重演90年代日本的高光時(shí)刻,也可能不只是個(gè)空想。
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