江琳 \ 中百倉(cāng)儲(chǔ)咸寧購(gòu)物廣場(chǎng)
一個(gè)人生存于這個(gè)世界,每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇,有艱苦也有快樂(lè),有堅(jiān)強(qiáng)也有懦弱,有慷慨有也吝嗇。這眾多的選擇構(gòu)成了我們真實(shí)的生活,我珍視我的選擇——做一名中百倉(cāng)儲(chǔ)的營(yíng)業(yè)員。
中百倉(cāng)儲(chǔ)咸寧購(gòu)物廣場(chǎng),是我們老百姓的儲(chǔ)藏室。因?yàn)橛辛怂?,老百姓的日常生活變得方便、快捷,變得豐富多彩,想要什么就有什么。而我們就是那儲(chǔ)藏室的管理員,儲(chǔ)藏室的每一件商品都需要我們精心的管理和愛(ài)護(hù)。給市民創(chuàng)造一個(gè)買得放心、吃得安心、高興而來(lái)、滿意而歸的購(gòu)物環(huán)境。
民以食為天,做為一名熟食營(yíng)業(yè)員,所面臨的是眾口難調(diào),百味不一,我們熟食的幾位員工,每天六點(diǎn)不到就來(lái)到賣場(chǎng),精心做著準(zhǔn)備工作。面對(duì)油鍋、蒸鍋、鹵鍋,每個(gè)人都汗流浹背,卻沒(méi)有一句怨言。我們的趙金香師傅,有次在油鍋前,滾燙的油濺到了她的手上,手當(dāng)時(shí)就被燙紅了。她只是用自來(lái)水將手沖了沖,帶著傷一直堅(jiān)持上完了當(dāng)天的班。還有一次,一位顧客在等待烤鴨出爐時(shí)暈倒了,我們的付主管正在后面做事,聞?dòng)嵹s快跑到跟前將顧客扶起,馬上派人叫來(lái)了防損室的同志,將顧客背到了休息室。我們每天還要面對(duì)的是:“新鮮嗎?熱了嗎?辣嗎?烤雞烤鴨哪樣好吃?是剛烤的嗎?”面對(duì)這些疑問(wèn),我們都笑著對(duì)他們說(shuō):“我們這是大型超市,我們將烤出最美味的食品,請(qǐng)等一下,馬上好!”我們要做的就是熱情地為顧客服務(wù),人善是天性,顧客是體諒我們的??匆?jiàn)我們站在烤爐旁,就問(wèn):溫度這樣高,你們受得了嗎?面對(duì)顧客的好意,我們只能說(shuō)聲:謝謝!我們不能離開,我們要時(shí)刻觀察烤爐里的雞鴨,要讓顧客買到最滿意、最香酥的雞鴨。這就是我們的熟食員工。愛(ài)中百、愛(ài)顧客,就是這種無(wú)私的精神,激勵(lì)她們無(wú)私地默默奉獻(xiàn)。
愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言,做為中百倉(cāng)儲(chǔ)的一名營(yíng)業(yè)員,我感到自豪。每天面對(duì)成千上萬(wàn)的顧客,看到她們的臉上都洋溢著快樂(lè)的微笑,愉快的選購(gòu)稱心的商品,看著自己的勞動(dòng)換來(lái)的是顧客滿意的贊許聲和對(duì)超市的認(rèn)可,我們都感到莫大的欣慰。這就是愛(ài)的力量,視顧客如親人,視中百如已家。只有心中充滿愛(ài)的人,才能做到為他人無(wú)私奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔。